Política de Privacidad

En Centro de Excelencia en Reconstrucción Ósea (CERO Chile), la protección de los datos personales de nuestros usuarios, participantes y visitantes es una prioridad. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de los titulares de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es CERO Chile, con domicilio en Santiago, Chile. Para consultas relacionadas con privacidad, puede contactarnos en contacto@cero-chile.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales en los siguientes contextos:

2.1 Formulario de inscripción

Al inscribirse en un curso, recopilamos: nombre completo, correo electrónico, teléfono, RUT o documento de identidad, profesión, institución, país de residencia, y datos de facturación cuando corresponda.

2.2 Formulario de contacto

Al enviar un mensaje a través del formulario de contacto, recopilamos: nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje.

2.3 Datos de navegación

Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se utiliza con fines estadísticos y de mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar las inscripciones en cursos y actividades académicas.
• Procesar pagos y emitir documentos tributarios.
• Responder consultas recibidas a través del formulario de contacto.
• Enviar comunicaciones institucionales relacionadas con cursos, certificados y actividades de CERO Chile.
• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartición de datos

CERO Chile no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que asisten en el procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos o alojamiento del sitio web, quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por la legislación vigente o por una orden judicial.
• Con instituciones académicas asociadas, exclusivamente para fines de certificación y validación académica.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido, y políticas internas de manejo de información.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. CERO Chile no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y recopilar datos estadísticos de uso. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado antes de su instalación. La desactivación de cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que mantenemos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar una solicitud a contacto@cero-chile.cl indicando su nombre completo, datos de contacto y el derecho que desea ejercer. CERO Chile responderá en un plazo razonable.

8. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable en materia tributaria, contractual y de archivo.

9. Menores de edad

Los cursos de CERO Chile están dirigidos a profesionales de la salud. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si un padre o tutor detecta que un menor ha proporcionado datos personales, puede contactarnos para solicitar su eliminación.

10. Modificaciones a esta política

CERO Chile se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@cero-chile.cl
• Ubicación: Santiago, Chile